Subcontratar o no subcontratar la logística de su negocio: El eterno dilema

Nelson CabreraAlmacenaje, General, Guia de EnvíosLeave a Comment

Como un nuevo negocio, usted podría luchar con la decisión de si debe o no subcontratar su cumplimiento. Hay muchas preguntas que debe hacerse y responder adecuadamente para determinar si la subcontratación es una buena opción para usted. El cumplimiento de sus productos merece una gran atención y debe hacerse bien, pero como una empresa emergente o un empresario, puede ser conveniente que se centre más en su empresa y permita que las redes de distribución existentes satisfagan sus ventas sin importar el volumen.

 

Reducción de costos

Los costos, por supuesto, son el primer componente y el más importante. Cuando terciariza el manejo y envío de sus productos, se reduce el costo general. Al subcontratar, no tiene que invertir su dinero en bienes raíces, como un almacén. La subcontratación a otro centro de envíos le permite trabajar con compañías que ya tienen la logística de trabajo más eficiente, de modo que reduce el costo unitario de su compañía, de otra manera tendría dificultades tratando de resolver la logística de su negocio de manera eficiente. Al utilizar los centros de envío, puede disfrutar de mejores tarifas debido a los acuerdos que los centros ya poseen con los operadores y eso se traduce en un menor costo para usted, sus clientes y mayores ganancias en general. La mayoría de las veces, estos centros de envío pueden aumentar o disminuir su costo con respecto a la cantidad de envíos que solicite su empresa, por lo que no tendrá que preocuparse por cosas como las tarifas de instalación o los mínimos mensuales. Puede negociar el costo y disfrutar de muchas más ganancias a largo plazo.

 

Ubicación

La ubicación es igualmente importante. La ubicación donde se realiza el envío, en particular, puede reducir el tiempo total de tránsito y también puede ahorrar en los costos de envío totales al mismo tiempo. Podría pensar que es mejor manejar sus propios envíos, especialmente si actualmente tiene un volumen bajo, pero luego está limitado a su ubicación geográfica. Si su volumen de ventas aumenta y sus ubicaciones de entrega se distribuyen más, es posible que necesite un aliado logístico que pueda ofrecer una mejor ubicación desde la cual enviar sus productos.

 

Costos cuantificables

Subcontratar agrega un componente de costo variable a sus operaciones. Si está vendiendo un producto físico, tiene que ser enviado. Si realiza el envío, su empresa asume la carga de los costos. Pero, a medida que aclare y desarrolle las finanzas de su campaña, puede integrar la subcontratación si tiene un presupuesto más ajustado. Para hacer esto correctamente, necesitaría predecir la actividad y los costos de los envíos mediante una medición precisa.

Esas predicciones deben compararse con el costo del manejo del cumplimiento del producto por su cuenta. Cuando considera el costo de ambos, debe tener en cuenta los factores que deben incluirse en el presupuesto, como el espacio de almacenamiento de los bienes, los impuestos sobre los productos que está enviando, los servicios públicos para ese espacio y la mano de obra. Ahora, es probable que no prevea todos los factores presupuestarios, pero cuanto más pueda considerar e incluir, más precisas serán sus proyecciones.

Por supuesto, no importa cuán precisas sean sus proyecciones, es posible que no sepa cómo predecir correctamente la variabilidad de esos gastos a largo plazo. Esto hace que tal planificación financiera sea un poco arriesgada. Al utilizar la subcontratación, puede basar su estructura de costos en el centro de cumplimiento que está utilizando y esto le permite predecir mejor el costo unitario final de cada producto que venda.

 

La experiencia es fundamental

La experiencia es increíblemente importante. El cumplimiento del producto es algo un poco más complicado de lo que la mayoría de la gente cree. Para cumplir sus productos de manera precisa y efectiva, necesita un sistema especializado en su lugar. Un sistema que gestiona cosas como mano de obra y experiencia. Incluso los comercializadores que ya tienen centros de distribución personales para sus pedidos deben tener mucho cuidado con el cumplimiento directo al consumidor. Diferentes distribuciones van a traer consigo cambios dinámicos. Los transportistas y los programas de carga cambian todo el tiempo. A medida que la tecnología implica y las expectativas de los consumidores se vuelven un poco más exigentes, estos programas tienen que cambiar con esa evolución.

El uso de proveedores de cumplimiento con experiencia es imperativo para mantenerse al día con dichos cambios e implementar los programas necesarios cuando y donde se requieran. Los centros de envío con años de experiencia y pericia están familiarizados con diferentes líneas de productos, diferentes industrias y diversas campañas dentro de esas industrias. Ese tipo de conocimiento se puede aplicar a su industria y su campaña. Al mismo tiempo, gracias a esa misma experiencia, saben cómo gestionar el trabajo de forma rapida y eficiente. No importa cuál sea su negocio, su trabajo debe centrarse en hacer crecer su negocio, crear y comercializar productos, y debe permitir que otra persona se centre en la gestión logística.

 

En conclusión

En general, los centros de cumplimiento pueden proporcionar una gama de servicios que, incluso si usted mismo piensa que puede hacer, serán más baratos y más efectivos para su empresa. El cumplimiento, la gestión de sus pedidos, el servicio al cliente y la logística inversa son solo algunas de las muchas opciones que puede disfrutar de un centro de cumplimiento. Por lo tanto, la subcontratación tiene sentido tanto a corto como a largo plazo.

Recuerde que solo porque haya tomado la decisión de subcontratar no significa que deba elegir cualquier empresa. El centro de cumplimiento en el cual usted confíe el manejo de sus productos debe aportar experiencia a su negocio, tener la ubicación correcta, le ofrezca costos cuantificables que se ajusten a su presupuesto y más. Haga su investigación y asegúrese de seleccionar un socio estratégico que ayude a su empresa a disfrutar del éxito a largo plazo. Con el socio adecuado agregado a su equipo, su compañía podrá expandirse adecuadamente cuando y donde sea apropiado y comercializar su producto a una rentabilidad de primer nivel.

Nelson Cabrera
Nelson leads global business development efforts within ShipLilly and has been featured as a logistics expert in numerous publications, including SupplyChainBrain, The Bulletin Panama, Logistics Management, and the Miami Herald.

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